شروط وأحكام البائع
الرجاء الاطلاع على شروط وأحكام البائع ادناه.
نود لفت نظرك الى ان شروط البائع هذه هي للمراجعة المبدئية فقط.
وسيعتبر قبول شروط البائع هذه نافذاً فقط عندما يتم قبولها على موقعنا. بالإضافة
إلى ذلك، يحتفظ سكوير ماركت بحق تعديل شروط البائع قبل ان يتم قبولها على الموقع.
شروط وأحكام البائع
1- مقدمة
1-1 مرحبًا بكم في موقع sqmarket.online
1-2 تنص شروط وأحكام البائع ("شروط البائع") وجميع
السياسات والشروط الإضافية (في حال تطبيقها) الموجودة على موقع سكوير ماركت على
الشروط التي تتيح لك كبائع الدخول واستخدام الموقع والخدمات، وذلك لغرض البيع
مباشرة إلى المشترين عبر الموقع. تُطبق شروط البائع هذه بالإضافة إلى كافة الشروط
الأخرى (بما في ذلك شروط الاستخدام الخاصة بنا، وسياسة الاستبدال ورد الأموال،
وسياسة الخصوصية) وأي سياسات أخرى وشروط إضافية (يشار إليها مجتمعة بـ "الوثائق
القانونية"). بالوصول و/أو التسجيل و/أو الاستمرار في استخدام أو الوصول إلى
خدماتنا، توافق على الالتزام بشروط البائع هذه والوثائق القانونية بأثر فوري. وتعد
الإشارة "إليك" في شروط البائع هذه إشارة إليك كشخص اعتباري.
2- خدماتنا
2-1 نحن شركة لؤلؤة الغربية التجارية شركة شخص واحد المسجلة في
المملكة العربية السعودية نقدم إليك الخدمات كبائع لكي نمكنك من تقديم منتجاتك إلى
المشترين المسجلين لدينا في الموقع. وذلك وفقاً لنموذج البيع والخدمات التي
نقدمها. وتشتمل خدماتنا على: (أ) التخزين
وتنظيم الطلب وتلبيته (مثل التواصل مع مشترٍ بشأن عملية الشراء الخاصة به والحصول
على المدفوعات من مشترٍ وتنظيم التسليم)؛ (ب) شحن المنتج من مستودعك أو من المقر
الخاص بك الى المشتري؛ (ج) تحصيل المبالغ النقدية ومعالجة المدفوعات؛ و (د) تأمين
فريق لخدمة العملاء.
يكون لنا الحق في تحديد المحتوى والمظهر والتصميم والأداء الوظيفي
وجميع الجوانب الأخرى للموقع والخدمات (بما في ذلك الحق في إعادة تصميم وتعديل
وإزالة وتغيير المحتوى والمظهر والتصميم والأداء الوظيفي والجوانب الأخرى من
الموقع والخدمات وأي عنصر أو جانب أو جزء أو ميزة منه في أي وقت ومن وقت إلى آخر)،
وتأخير أو تعليق إدراج، أو رفض إدراج، أو إلغاء إدراج، أو مطالبتك بعدم إدراج أي
أو جميع المنتجات حسب تقديرنا المطلق. ويجوز لنا، حسب تقديرنا المطلق، ايقاف اي من
صفقات البيع الخاصة بك بغرض اجراء تحقيق، كما ويكون لنا الحق برفض معالجة و/أو
تقييد وجهات شحن و/أو وقف و/أو إلغاء أي من صفقات البيع الخاصة بك إذا اعتبرنا ذلك
ضرورياً لأغراض قانونية أو لضمان الالتزام بشروط البائع.
3- نماذج البيع
3-1 قبول المنتجات المرتجعة التي تدخل في حيز الضمان وفقًا لما تنص
عليه قوانين المملكة العربية السعودية المعمول بها و/أو سياسة الاستبدال ورد
الأموال؛
3-2 استمرار تحمل المسؤولية عن خدمات ما بعد البيع والضمانات وعمليات
الصيانة والعيوب.
3-4 الالتزام بتعليماتنا بشأن منتجاتك أو استخدام خدماتنا، بما في
ذلك ما يتعلق بحذف قوائم المنتجات المعروضة التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية للغير
وترتيب التسليم أو تحصيل المرتجعات أو غيرها من الأمور المشابهة.
3-5 تزويدنا ببيانات تسجيل ضريبة القيمة المضافة الخاصة بك، وأية
معلومات إضافية مطلوبة من قبلنا. ويجب أن تكون جميع بيانات التسجيل أو المعلومات
المطلوبة المقدمة إلينا دقيقة وصحيحة؛
3-6 تحديث التسعير الخاص بك مع مراعاة ضريبة القيمة المضافة. ستخضع
أي منتجات يتم شحنها إلى المشتري لضريبة القيمة المضافة.
3-7 تقر بأنك مسؤولاً عن دفع جميع الضرائب ذات الصلة إلى الهيئة
العامة للزكاة والدخل.
3-8 تقر بأنك على علم بأنه من أولوياتنا ضمان تجربة ممتعة وسلسة
للمشترين عبر الموقع، وأننا نؤدي الخدمات للمشترين لتعزيز تسوقهم فيما يتعلق
بالتسليم والإرجاع والاستبدال وضمان المنتجات بموجب سياسة الاستبدال ورد الأموال.
ولذلك فانك توافق على تقديم المساعدة اللازمة لتمكننا من الوفاء بالتزاماتنا
للمشترين بموجب سياسة الاستبدال ورد الأموال وتوافق أيضا على: (أ) قبول المنتج
المرتجع في حالة أحقية المشتري في إرجاع المنتج بموجب سياسة الاستبدال ورد الأموال
أو بموجب فترة الضمان المنصوص عليها في قوانين المملكة العربية السعودية المعمول
بها، (ب) استبدال أو إرجاع اي منتج يتم إرجاعه من قبل المشتري بموجب سياسة
الاستبدال ورد الأموال وضمان إجراء الإرجاع أو التبديل في غضون فترة زمنية معقولة
لتمكيننا من الوفاء بالتزاماتنا بموجب سياسة الاستبدال ورد الأموال، (ج) القيام
بكافة الإجراءات اللازمة لرد الأموال إلى المشتري لضمان وفائنا بالتزاماتنا برَدِّ
الأموال بموجب سياسة الاستبدال ورد الأموال.
3-9 توافق بأنك ستقوم باستلام المنتجات التي يتم إرجاعها إليك بسبب
إلغاء الطلب من قبل العميل، سيتم إرجاع هذه المنتجات إليك خلال سبعة (7) أيام عمل.
وسيتم إرجاع المنتجات التي يتم تصنيفها بأنها غير قابلة للتسليم، والمنتجات التي
يتم إرجاعها بطلب من العميل إليك خلال واحد وعشرين (21) يوم عمل، أو خلال ثلاثين
(30) يوم عمل للمنتجات التي يتم شحنها
عالميا، كما تم إبلاغك بمخطط زمني مختلف من وقت لآخر.
3-10 تقر أنك من الممكن أن تتعرض لدفع غرامة قد تصل قيمتها إلى 100%
من سعر المنتج، في حال تم رفض تنفيذ أي طلب من قبلكم بداعي أي من الأسباب التالية
على سبيل المثال لا الحصر:
(أ) نفذ المنتج من
المخازن لديك بالرغم من ظهوره بحالة متوفر في حساب البائع خاصتك، أو في حال أنه
كان ظاهراً على الموقع بحالة متوفر ولم يتوفر لديك في المخازن.
(ب) تم تحديد سعر غير صحيح
للمنتج من طرفك في حساب البائع خاصتك.
3-11 أنت توافق على الشروط التالية فيما يتعلق بجميع المنتجات التي
يتم إرجاعها من قبل المشتري بموجب مطالبات الضمان:
(أ) تحصيل المنتج من قبلنا من المشتري وتسليمه إلى
أحدث عنوان قمت بتسجيله في حساب البائع الخاص بك و/أو في قاعدة بيانات البائعين
الخاصة بنا؛
(ب) أنت تتحمل المسئولية وحيداً فيما يتعلق بإصلاح
المنتج في مركز الخدمة الخاص بك، أو توفير منتج بديل أو توصيل المنتج لمركز الخدمة
الرسمي التابع للعلامة التجارية؛
(ت) في حالة قمت بإصلاح المنتج أو استبداله بموجب الضمان وقمت
بإرجاعه إلى مندوب التوصيل، يجب أن يكون في حالة جيدة، ويشمل ذلك جميع الملحقات إن
وجدت. كما يجب أن يكون المنتج والتغليف نظيفاً وخالياً من أي تلف، ويجب أن يظل
المنتج في علبته أو تغليفه الأصلي؛
(ث) إذا كنت متواجدًا خارج مدينة جدة، المملكة العربية السعودية،
فتقع عليك مسؤولية متابعة شركة الشحن (التي تم اختيارها وفقًا لتقديرنا) فيما
يتعلق باستلام و/ أو توصيل المنتج، وذلك
من خلال تقديمنا لك تفاصيل وثيقة الشحن من شركة الشحن المذكورة. كما تضمن أن تتم
عملية استلام و/ أو توصيل المنتج خلال 3 أيام فقط بحد أقصى، ابتداءً من تاريخ تقديمنا تفاصيل
وثيقة الشحن لك
3-12 تقر أنك من الممكن أن تتعرض لدفع غرامة قد تصل قيمتها إلى 100%
من سعر المنتج، والتي قد تشمل تكاليف إضافية مثل مصاريف التوصيل، وذلك لرد الأموال
إلى المشتري في أي من الحالات التالية المتعلقة بمطالبات الضمان:
أ- في حال قمت برفض
مطالبات الضمان؛
في حال قمت بإرجاع منتج لنا أو للمشتري لم تقم إصلاحه أو رفضت
استبدال المنتج بدون إبداء سبب مقنع ومعقول؛
بـ- في حال عدم الرد على أية مكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني من
فريق متابعة الضمان؛
ج- في حال قمت ببيع
منتجات مستعملة أو مجددة؛
دـ في حال عجزت عن تقديم
تقرير فني رسمي يوضح بالتفصيل إصلاح المنتج أو استبداله أو أن المنتج خارج نطاق
الضمان، عندما يقوم مندوب التوصيل أو شركة الشحن بتحصيل المنتج منك؛
هـ- في حال عدم الالتزام
بالحد الأقصى لمدة الإصلاح والتي تبلغ (14) يوم من تاريخ استلام المنتج.
3-13 إضافة إلى ذلك، فإنك توافق على:
أ- أحقيتنا في رفض المنتج
عند استلامه منك في الحالات التالية: (1) إذا كان المنتج تالفاً، (2) عدم توافق
المنتج مع شروط البائع هذه أو أي قوانين أخرى معمول بها،
ب- في الظروف التي نقوم
بتخزين منتجك فيها، يحق لنا التخلص من منتجك (منتجاتك) أو التصرف بهم كيفما نريد،
إذا كنت لم تعمل على استلام منتجاتك المرتجعة بنفسك من مستودعاتنا، او لم تطلب
توصيلها إليك عن طريقنا، أو لأي سبب من الأسباب او رفض أو فشل في استلام منتجاتك المرتجعة
خلال المدة التي نبلغك بها ، في حالة: أ) الرفض من جانبنا ؛ ب) الاسترجاع من قبل
العميل ؛ أو ج) طلب إرجاع المخزون، خلال الفترة الزمنية المحددة لنموذج العمل الذي
اخترته بدءًا من التاريخ الذي نخطرك فيه بإرجاع المرفوض، أو تأكيد إرجاع المخزون.
ج- تحتفظ بكافة حقوق ملكية
المنتجات حتى يتم تسليمها ودفع ثمنها من قبل المشتري، ولن يكون لنا الحق في الحصول
على المنتجات في أي وقت خلال تقديم خدماتنا (باستثناء الحالات التي تدفع فيها سكوير
ماركت التكلفة الكاملة للمنتجات من خلال تعويض الضرر، أو في حالة عدم الامتثال لسياسة
الاستبدال ورد الأموال ، والتي في أي ظرف من الظروف، تنتقل ملكية المنتج المنتجات
بالكامل إلى سكوير ماركت) ؛
4- الرسوم والمدفوعات
4-1 نفرض عليك نسبة مئوية من
صفقة البيع بمقدار 20%.
4-2 يكون بمقدورك التحقق من صحة تقارير المبيعات من خلال حسابك،
ويتضمن التقرير المبلغ الذي تم تحصيله بنجاح لقاء بيع منتجاتك مخصوماً منه الرسوم
المطبقة ("عائدات البيع").
4-3 سيتم ايداع عائدات البيع
أسبوعياً في حسابك البنكي. ويتم ايداع عائدات البيع فقط في حسابات بنكية في
المملكة العربية السعودية . لن نكون مسؤولين في أي حال من الأحوال عن أي بيانات
حساب بنكي غير صحيحة مقدمة من قبلك، والآثار المترتبة على ذلك.
4-4 توافق على إمكانية
تقديمنا كوبونات خصم على منتجاتك. وفي هذه الحالة، سنقوم بإضافة كوبون الخصم في
الفاتورة المقدمة من قبلك إلى المشتري، وسوف نقوم بسداد هذا الخصم عن طريق تعديل
عمولتنا.
5- المسؤولية
5-1 توافق على تعويضنا وإبراء ذمتنا، بما في ذلك تعويض وابراء ذمة
شركتنا وأعضاء مجلس الإدارة أو المسؤولين أو الوكلاء أو الموظفين أو الموردين أو
المرخصين لدينا، من ومقابل أي خسائر وأضرار ونفقات )بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحامين)
("المطالبات")الناشئة عن أو متعلقة بما يلي:
رفضنا استلام منتجك منك بموجب شروط البائع،
أي مطالبات أو طلبات مرفوعة من قبل الغير ( بما في ذلك المشترين
الذين يستخدمون موقعنا) بسبب أو نتيجة استخدامك للخدمات،
مخالفتك لأي حكم من أحكام شروط البائع بما في ذلك على سبيل المثال لا
الحصر أي ضمانات وإقرارات وتعهدات،
مخالفتك لأي قانون من القوانين المعمول بها بما في ذلك على سبيل
المثال لا الحصر، قانون حماية البيانات وقوانين مكافحة البريد االإلكتروني
العشوائي إلى جانب قوانين مكافحة الرشوة ومكافحة الفساد والرقابة على الصادرات
والعقوبات،
المنتجات المدرجة الخاصة بك، بما في ذلك ما يتعلق بالعيوب في
المنتجات والخسائر التي يتكبدها الغير الناجمة عن استخدام منتجاتك،
طريقة استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أن
ينتهك محتوى أي بيانات أو منتجات أو العلامات التجارية التابعة لك التي تدرجها،
حقوق الملكية الفكرية للغير أو أن يعد محتوى القوائم الخاصة بك افتراءً أو تشهيراً
أو قذفا أو انتهاكاً لأي حقوق أخرى (بما في ذلك حقوق الخصوصية) تخص الغير (بما في
ذلك مستخدمي الموقع الآخرين).
5-2 في حالة انتهاكك أو عدم امتثالك لأي من التزاماتك على النحو
المنصوص عليه في شروط البائع هذه، فإنك توافق بموجب هذا على أننا نحتفظ بالحق في
الكشف عن معلوماتك لأطراف ثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال ولا الحصر، السلطات الحكومية
أو التنظيمية و / أو مالكي العلامات التجارية ، من أجل حل أي مشكلات تنشأ عن هذا
الانتهاك.
6- تعليق العمل بحسابك وإنهائه
6-1 مع عدم المساس بأي حق من
حقوقنا وتعويضاتنا ودون أي مسؤولية تجاهك، يجوز لنا تقييد أو تعليق أو سحب حقك في
الوصول إلى خدماتنا و/أو حذف المحتوى الموجود المقدم من قبلك أو نيابة عنك إذا
اعتبرنا، في تقديرنا المطلق: (أ) أنك قد قمت بالإخلال بشروط البائع بأي طريقة
كانت، (ب) أننا قمنا برفض استلام المنتج منك بموجب شروط البائع، (ج) أنك لم تتعاون
تعاوناً مناسباً مع أي تحقيق من قبلنا أو من قبل اي جهة خاصة او حكومية، (د) أنك
لم تلتزم في تحقيق مؤشرات الأداء المتفق عليها؛ أو ان كان من شأن مواصلة تقديم
الخدمات لك أن يعرضنا أو يعرض مستخدمي الموقع الآخرين إلى إجراء تنظيمي أو أي خطر
محدق آخر. عند إنهاء حسابك، سيتم انهاء سجل حساب البائع الخاص بك.
6-2 ان اي إنهاء لـشروط
البائع هذه (مهما كان سببه) يجب أن لا: (أ) يؤثر على أي حقوق أو التزامات مستحقة
لأي من الطرفين، (ب) يؤثر على أي حكم من أحكام شروط البائع الذي يُنص صراحةً أو
ضمناً على سريانه أو الإنهاء؛ أو (ج) يتطلب أمر من المحكمة.
7- السرية
7-1 لأغراض شروط البائع هذه، يشمل مصطلح" معلومات سرية"
المواد والمعلومات الخاصة أو السرية أو غير العامة أو الخاصة بالملكية التي تم أو
يجوز الإفصاح عنها لك، سواء بصورة مباشرة أو غير مباشرة، أو التي حصلت عليها أو
علمت بها سواء شفاهة أو كتابة أو بيانيًا أو في صيغة إلكترونية أو غيرها من الصيغ
بموجب الاتفاق على شروط البائع أو نتيجة لها.
7-2 عليك ان تحافظ على سرية المعلومات السرية التي يجوز أن نقدمها لك
أو التي تتلقاها نتيجة استخدامك للخدمات ولا يجوز لك افشاء أي معلومات سرية من هذا
القبيل أو الإفصاح عنها أو استخدامها أو إتاحتها أو نسخها دون الحصول على موافقتنا
الخطية على ذلك. ويجوز لك الإفصاح عن المعلومات السرية للموظفين أو الوكلاء فقط
عند حاجتهم إلى معرفتها. ويستثنى من الالتزام بالسرية هذه المعلومات السرية:
المعروفة أو التي أصبحت معروفة لك، سواء بصورة مباشرة أو غير مباشرة،
من مصدر الغير الذي لا يخضع إلى الالتزام بالسرية تجاهنا،
التي أصبحت معروفة للعامة أو غير ذلك مما توقف عن كونه سرًا أو ملكية
خاصة أو سري ما عدا البيانات التي تم الافصاح عنها من خلال مخالفة شروط البائع
هذه،
التي تم تطويرها بشكل مستقل من قبلك،
التي يُطلب الإفصاح عنها من قبل أي جهة حكومية أو من خلال القانون
شريطة أن تقدم لنا إشعاراً خطياً مناسباً مسبقاً كافٍ للسماح لنا بالطعن على مثل
هذا الإفصاح.
8- الشحن وتسليم المنتجات
8-1 توافق على تحمل تكلفة شحن المنتجات وتسليمها لنا لكل عملية طلب جديدة على
موقعنا (https://sqmarket.online).
9- أمور عامة
9-1 توافق وتقر على أننا قد نقوم بالتنازل عن حقوقنا والتزاماتنا
بموجب شروط البائع هذه في أي وقت إلى شركة تابعة في المملكة العربية السعودية.
وتوافق على تنفيذ جميع المتطلبات و/أو الموافقات اللازمة لاستكمال هذا التنازل.